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Los sectores que mejor valoración obtienen por su atención al cliente son el automovilístico, la electrónica y los seguros.
Según el estudio realizado por la consultora Elogia para la empresa Sotto Tempo Advertising, organizadora del Certamen de los Líderes en Servicio, un servicio de atención al cliente de calidad es fundamental para captar y fidelizar clientes. El estudio, realizado a 400 personas representativas de la población española entre 18 y 55 años revela que una buena atención al cliente...
La prima
La prima es otro de los elementos indispensables del contrato de seguro. Es el costo del seguro, que establece una compañía de seguros calculada sobre la base de cálculos actuariales y estadísticos teniendo en cuenta la frecuencia y severidad en la ocurrencia de eventos similares, la historia misma de eventos ocurridos al cliente, y excluyendo los gastos internos o externos que tenga dicha...
Principios básicos del seguro
La esencia del seguro estriba en la distribución de los efectos económicos desfavorables de unos riesgos entre los patrimonios individuales que están expuestos en ellos. El individuo evita un perjuicio económico contingente mediante un gravamen económico real y soportable. En el seguro el individuo realiza un acto psicológico de "previsión" por lo que si se llega a consumarse el riesgo la...
LEY 20.091
El texto que se eleva a la consideración de V.E. es el resultado de una detenida y meditada labor, y si bien coincide en términos generales con los elaborados en 1961 y 1967, recoge los ajustes que la actualización de éstos reclamaba como indispensables.
Excelentísimo Señor Presidente de la Nación: Tenemos el honor de elevar a la consideración del Primer Magistrado un proyecto de ley de entidades de seguros y su control, destinado a sustituir el régimen legal de superintendencia de seguros actualmente vigente. El proyecto que se propicia tiene como antecedente el que la Comisión Asesora, Consultiva y Revisora de la Ley General...
¿Qué alarmas para autos hay en el mercado?
¿Qué tipo de alarmas existen en el mercado? Sonoras: que activan la bocina en intervalos. Inmovilizadoras: que desconectan la bomba de nafta mediante un switch. Corta corriente: mediante un botón se desactiva la marcha del vehículo o bien éste sólo arranca colocando un plug. Localizadoras: es un sistema avanzado que utiliza tecnologías GPS y GSM (celular) para ubicar vehíc
Seguro de inundación
Mediante la aplicación de la prima adicional correspondiente, el asegurador amplía la cobertura de la póliza de autos a cubrir los daños parciales ocasionados al vehículo asegurado a consecuencia de terremoto, inundación o desbordamiento. Se define como inundación a la ocupación por parte del agua de zonas que habitualmente están libres de ésta, bien por desborde de ríos y ramblas por...
