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Los sectores que mejor valoración obtienen por su atención al cliente son el automovilístico, la electrónica y los seguros.
Según el estudio realizado por la consultora Elogia para la empresa Sotto Tempo Advertising, organizadora del Certamen de los Líderes en Servicio, un servicio de atención al cliente de calidad es fundamental para captar y fidelizar clientes. El estudio, realizado a 400 personas representativas de la población española entre 18 y 55 años revela que una buena atención al cliente...
¿Cómo se determina el precio del seguro?
La tarifa del seguro se establece evaluando varios factores. Se tendrá en cuenta donde se guarda el vehículo, la marca y el modelo. Cuando se ha determinado su valor hay que agregar los impuestos, para tener el precio que pagará el asegurado. El asegurado puede elegir la forma de pago, semestral, anual, etc.
Se crea un dispositivo que detecta el cansancio de los conductores y los hace parar para evitar accidentes
Un grupo de alumnos de la IQS School of management de Barcelona ha desarrollado Eye 2 You, un dispositivo de software que detecta la fatiga a través de la cara, lo que ayudará a reducir el número de accidentes de tráfico causados por cansancio en los conductores. El sistema se basa en dos cámaras (una óptica y otra térmica) instaladas en el espejo retrovisor del vehículo , que...
Sistema de freno de emergencia creado por Mercedes Benz
Un sistema de seguridad del automóvil ideado por Mercedes-Benz que combinado con el ABS se encarga de que la frenada sea lo más corta posible aprovechando la capacidad de frenado ante cualquier emergencia. El sistema BAS , por un lado mide la velocidad con la que se suelta el pedal del acelerador y se pisa el freno. Y por otro lado, calcula la presión utilizada en el sistema de...
Qué es y para qué sirve la póliza digital?
El sistema de Póliza Digital pretendía estar operativo desde el mes de Septiembre. Se pospuso para Enero, pero ahora, la Superintendencia prorrogó su inicio y las compañías tendrán tiempo hasta el 1º de Abril para adecuarse y cargar todas las pólizas vigentes y por emitirse en un sistema digital, que dará acceso a toda la información a las autoridades de control del sistema. A partir de...
Los seguros más raros del mundo
En el podio de los seguros más insolitos, podemos hacer referencia al seguro de la lengua de Gennaro Pelliccia, encargado de saborear el café de la firma italiana Costa Coffee. El valor del seguro fue de US$ 16,2 millones. O la nariz del prestigioso productor de vino Ilja Gort. En 2008, este enólogo holandés firmó una póliza por un monto de US$ 8 millones y entre sus peculiares...
Mapfre seguros coche
Seguros de coches Mapfre cuenta con un enorme beneficio que radica en que usted puede personalizar el seguro de su coche según su gusto y de acuerdo a sus necesidades y podrá además optar entre diferentes tipos de seguros complementarios.
Mapfre se ha convertido en la compañía de seguros de coche más importante del país, siendo la empresa de seguros de auto con más experiencia en el rubro, con los precios más competitivos del mercado. Mapfre seguros de coche le brindará la posibilidad de contratar su seguro de auto vía online, o mismo telefónicamente, sin necesidad de que tenga que acercarse a una oficina. De esta forma...
